La présente Politique de Confidentialité explique comment Chamanico SASU collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.chamanico.fr (ci-après “le Site”).

En utilisant ce Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Si vous refusez, veuillez ne pas utiliser le Site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce Site est :

Chamanico SASU
Capital social : 250 €
SIRET : 948 597 604 00016
Numéro de TVA intracommunautaire : FR34 948 597 604
Siège social : 10C avenue de la Forêt, 40130 Capbreton, France
Email : contact@chamanico.fr
Directeur de publication : Nicolas Villena

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque l’utilisateur utilise le Site, passe commande, s’abonne à l’espace membre ou interagit avec nos services :

Données d’identification

• Prénom

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Données nécessaires à la livraison des produits

• Adresse postale complète

• Historique des commandes (via TPOP)

Données liées au compte et à l’abonnement

• Identifiants de connexion (adresse e-mail)

• Données de facturation (traitées uniquement par Stripe)

• Statut de l’abonnement (actif, résilié, période d’essai…)*

Nous ne collectons aucune donnée sensible, ni les réponses aux exercices réalisés dans l'application Chasse aux Égos : celles-ci restent stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur.

Données techniques

• Type de navigateur

• Système d’exploitation

• Informations de connexion (horodatage, pages consultées)

• Adresse IP (pour sécurité et conformité)

Cookies

Le Site utilise des cookies techniques et, si vous l’acceptez, des cookies d’analyse (Google Analytics) et de mesure d’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies.

Nous n’utilisons ni Pixel Facebook, ni autre outil de tracking externe installé manuellement par Chamanico.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons les données pour :

✔ Exécution du contrat (base légale : art. 6-1-b RGPD)

• Création et gestion du compte utilisateur

• Gestion de l’abonnement (accès à l’espace membre, facturation, renouvellement)

• Traitement et livraison des commandes de t-shirts

• Communication liée à la commande ou à l’abonnement

✔ Consentement (base légale : art. 6-1-a)

• Inscription à la newsletter

• Cookies non essentiels

• Campagnes marketing

✔ Intérêt légitime (art. 6-1-f)

• Sécurisation du Site

• Prévention de la fraude

• Amélioration du service et de l’expérience utilisateur

✔ Obligation légale

• Conservation des données comptables

• Gestion des factures et écritures financières

4. Durée de conservation des données

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction

• Données d’abonnement : durée de l’abonnement + 3 ans

• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

• Données techniques : durée strictement nécessaire

• Données des exercices Chasse aux Égos: non collectées, stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur

5. Sous-traitants autorisés

Nous travaillons uniquement avec des prestataires conformes au RGPD :

Systeme.io

Hébergement du Site, gestion de l’espace membre, envoi d’e-mails, automatisations.
Données stockées : email, prénom, nom, commandes, abonnements.

Stripe

Traitement sécurisé des paiements (Chamanico ne stocke jamais vos données bancaires).
Données traitées : informations de paiement, transactions, statuts.

TPOP

Production et expédition des t-shirts.
Données transmises : prénom, nom, adresse postale, email pour suivi de livraison.

Google Analytics

Mesure d’audience (si cookies acceptés).

Aucun autre transfert n’est effectué.

6. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons aucune donnée personnelle.

Les données peuvent être partagées uniquement :

• avec nos sous-traitants listés ci-dessus

• pour répondre à des obligations légales (autorités compétentes)

Aucun transfert n’est effectué en dehors de l’UE sans protection adéquate.

7. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, une bannière demande votre consentement pour les cookies non essentiels.

Vous pouvez :

• accepter tous les cookies

• refuser tous les cookies

• personnaliser vos choix

Un lien “Gérer mes cookies” doit rester accessible.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre :

• cryptage SSL

• stockage sécurisé via Systeme.io

• contrôle d’accès strict

• journalisation technique

• protection contre les accès non autorisés

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Chamanico.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez :
📩 contact@chamanico.fr

10. Mineurs

L’utilisation du Site, de l’abonnement et de l’espace membre est réservée aux personnes de 15 ans et plus, conformément au consentement numérique légal en France.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
Toute utilisation du Site après modification vaut acceptation de la nouvelle version.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
📩 contact@chamanico.fr