Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits physiques et aux abonnements numériques proposés sur le site www.chamanico.fr (ci-après « le Site »), édité par :

Chamanico SASU
Capital social : 250 €
SIRET : 948 597 604 00016
Numéro de TVA intracommunautaire : FR34 948 597 604
Siège social : 10C avenue de la Forêt, 40130 Capbreton
Email : contact@chamanico.fr

L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant toute commande ou abonnement.

1. Objet

Les présentes CGV encadrent :

1. -La vente de produits physiques (t-shirts imprimés à la demande via TPOP).

2. -La vente d’un abonnement numérique mensuel donnant accès à l’espace membre Chamanico (ci-après « Espace Membre – Chasse aux Égaux »).

Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits physiques (T-shirts)

2.1 Caractéristiques des produits

Les produits sont imprimés et expédiés à la demande via notre partenaire TPOP.
Les visuels, couleurs et compositions peuvent légèrement varier selon les lots d’impression.

2.2 Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
La TVA applicable est intégrée dans le prix affiché.

2.3 Commande

Toute commande nécessite une adresse email valide et une adresse postale complète.
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

2.4 Paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire via Stripe.
Les autres moyens de paiement (PayPal, Apple Pay…) ne sont pas acceptés.

2.5 Production et livraison

Les produits sont imprimés à la demande.
Délais estimés :

• Production : 2 à 5 jours ouvrés

• Livraison France : 3 à 7 jours ouvrés

Soit un délai total estimé entre 5 et 12 jours ouvrés.

2.6 Retours et échanges

Conformément au Code de la Consommation, un droit de rétractation de 14 jours s’applique aux produits physiques non utilisés.

Cas particuliers :

• Erreur de taille : les retours sont acceptés uniquement si le client recommande un t-shirt à la bonne taille.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• En cas de défaut produit avéré, Chamanico prend en charge le retour ou le remplacement.

Aucun retour ne sera accepté pour un article utilisé, lavé ou endommagé.

2.7 Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours, hors frais de retour.

3. Abonnement numérique – “Espace Membre – Chasse aux Égos”

3.1 Description du service

L’abonnement donne accès à un espace membre comprenant du contenu numérique, des outils, des enseignements et des ressources autour de la méthode Chasse aux Égaux.

Prix mensuel : 9,90 € TTC, renouvelé automatiquement chaque mois.

3.2 Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation :
➡️ Le client renonce expressément à son droit de rétractation en validant l’abonnement, qui donne lieu à un accès immédiat à du contenu numérique.

Aucun remboursement ne pourra être exigé après activation de l’accès.

3.3 Durée et reconduction tacite

L’abonnement est conclu pour une durée d’un mois et est renouvelé automatiquement par tacite reconduction.

3.4 Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son compte utilisateur.
La résiliation prendra effet à la fin du mois en cours.

Aucun remboursement au prorata n’est effectué.

3.5 Données enregistrées

Chamanico collecte uniquement : prénom, nom, email, téléphone, informations de paiement (via Stripe), statut d’abonnement.
Les données saisies lors des exercices de la méthode Chasse aux Égos ne sont ni collectées ni stockées par Chamanico, elles restent entièrement locales sur l’appareil de l’utilisateur.

4. Prix et facturation

Les prix sont affichés :

• en TTC pour les produits physiques,

• en TTC pour les abonnements.

Les livres peuvent être affichés en HT si approprié.

La facturation est gérée automatiquement via Systeme.io et Stripe.

5. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, consultable à l’adresse suivante :
www.chamanico.fr/politique-de-confidentialite

6. Responsabilité

Chamanico ne saurait être tenue responsable :

• des interruptions du site,

• des dommages liés à l’utilisation du site,

• des retards liés au transport ou à la production des produits par TPOP,

• de l’impossibilité d’accéder à l’espace membre pour des raisons techniques indépendantes de sa volonté.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site Chamanico (textes, visuels, logos, designs, vidéos, ressources numériques) sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

8. Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une médiation ou saisir le tribunal compétent.