Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation concernant l’achat d’un produit physique sur le site www.chamanico.fr, sans avoir à motiver sa décision.

Ce droit s’applique uniquement aux produits physiques (vêtements).

Il ne s’applique pas aux contenus numériques accessibles immédiatement après achat (abonnement Espace Membre – Chasse aux Égos).

1. Délai de rétractation

Le délai de 14 jours court à compter de la réception du produit par le client ou par un tiers désigné par lui.

2. Modalités d’exercice

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision à Chamanico avant l’expiration du délai légal, en envoyant :

• soit un email : contact@chamanico.fr

• soit le formulaire de rétractation ci-dessous dûment complété

Aucune pénalité ne sera appliquée.

3. Conditions de retour

Le produit doit être retourné :

• dans son état neuf, non porté, non lavé, non détérioré

• dans son emballage d’origine ou un emballage protégeant le produit

• accompagné du numéro de commande

Les retours sont à la charge du client, sauf défaut produit avéré.

Cas particulier : erreur de taille

Les retours pour erreur de taille sont acceptés uniquement si le client recommande ensuite un t-shirt à la bonne taille.
Dans ce cas, les frais de retour restent à la charge du client.

4. Adresse de retour

Les retours doivent être envoyés à l’adresse communiquée par email au client lors de sa demande de rétractation.

5. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, Chamanico procédera au remboursement :

• du prix du produit retourné

• dans un délai maximum de 14 jours

• via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande

Les frais de retour ne sont pas remboursés.

FORMULAIRE OFFICIEL DE RÉTRACTATION

À l’attention de :
Chamanico SASU
10C avenue de la Forêt
40130 Capbreton
Email : contact@chamanico.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :

• Produit :

• Numéro de commande :

• Date de commande :

• Date de réception :

• Nom du client :

• Adresse du client :

• E-mail du client :

Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :